Współpraca

Gdy klient zdecyduje się już na dany rodzaj drukarni, powinien zwrócić uwagę na następujące jej parametry:

• park maszynowy – czy dana firma ma odpowiednie zaplecze maszynowe, w jakim stanie są maszyny (czy są nowe lub prawie nowe, czy już mocno zużyte?), ponieważ stan maszyn ma wpływ na jakość wykonywanych prac;

•  liczbę zatrudnianych w drukarni osób – najlepiej jest korzystać z drukarni, które zatrudniają od kilku do kilkunastu osób, ponieważ w takich firmach jest lepszy nadzór i większa dbałość o wykonywaną pracę;

• czy jest osoba odpowiedzialna za kontakty z klientami – w przypadku, gdy będziemy się kontaktowali bezpośrednio z właścicielem firmy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie zawsze będzie miał czas, aby nas odpowiednio obsłużyć, natomiast jeżeli przydzieli nam osobę bezpośrednio odpowiedzialną za kontakty z nami, można mieć pewność, że będziemy mieli stały kontakt z daną osobą;

• czy dana drukarnia jest znana na rynku – jeżeli to możliwe, powinnyśmy zasięgnąć opinii o niej od innych klientów korzystających z jej usług (co prawda nie zawsze jest to możliwe, ale w dobie komputeryzacji i internetu można takie informacje uzyskać). 

 

Z doświadczenia wiem, że najtrudniejsze są zawsze początki w relacjach między zleceniodawcą usługi a jej wykonawcą. Po kilku wykonanych pracach jesteśmy w stanie określić, czy dokonaliśmy słusznego wyboru, czy jednak popełniliśmy błąd i należy zmienić drukarnię na taką, która spełni nasze oczekiwania i będzie dążyła do perfekcji w świadczeniu swoich usług poligraficznych. 

Z poważaniem,

Grzegorz Węglowski-Król

właściciel